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据知情人士透露，汇丰控股正在考虑未来几年进行大规模裁员，最终可能影响约2万个职位，约占其员工总数的10%。

消息人士称，随着汇丰押注人工智能，其全球服务中心的非客户服务岗位预计将受到最大影响，但目前评估尚处于早期阶段。